客户运营专员(英语)

Journeytiantang

岗位职责：
1. 负责日常客服问题解答；
2. 处理中国区帮我买订单的采购和售后；
3. 利用微信、微博等渠道，主动挖掘用户，精准营销，提升有效交易额；
4. 收集和采集客户对于产品使用的反馈，配合产品经理进行产品打磨，提升产品性能，优化用户体验；
5. 分析用户的使用习惯、情感和体验需求，并对用户体验有正确的预估。

岗位需求：
1. 本科以上学历；
2. 具备一定英文读写能力；
3. 熟练使用办公软件，如excel、word、powerpoint等；
4. 认真负责，沟通能力强，具有主动营销意识；
5. 了解时尚品牌，对用户群体共性有着敏锐的洞察力；
6. 部分周末及节假日有临时性处理需求（可在家完成）；

薪资6k-9k，五险一金，带薪年假，北京市工作居住证（北京绿卡），成长空间大。
ModeSens总部位于美国，目前中国Site负责全球业务。
坐标北京东直门，有意者，可直接微信联系ModeSensVIP，或发送简历至邮箱dusijia@modesens.cn。